🔒 Privacy Policy — Barkatiya Nursery

কার্যকর তারিখ: ৮ সেপ্টেম্বর ২০২৬

Barkatiya Nursery-তে আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy-এর মাধ্যমে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি তা জানানো হচ্ছে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের কাছ থেকে পণ্য অর্ডার করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—

• আপনার নাম
• মোবাইল নম্বর
• ডেলিভারি ঠিকানা
• ই-মেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
• অর্ডারের তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য
• আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের সময় আপনার দেওয়া তথ্য

২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য মূলত নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হয়—

• আপনার অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করতে
• পণ্য আপনার কাছে পৌঁছে দিতে
• অর্ডারের বর্তমান অবস্থা জানাতে
• প্রয়োজনে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
• আমাদের পণ্য ও সেবার মান উন্নত করতে
• প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে

৩. আপনার তথ্যের গোপনীয়তা

Barkatiya Nursery আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না।

তবে অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি/কুরিয়ার সার্ভিস বা সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, PIN বা OTP সংরক্ষণ করি না।

৫. Cookies

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইটের কার্যক্রম বিশ্লেষণ করতে Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাসম্ভব উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের নিজস্ব Privacy Policy থাকতে পারে। তাদের কার্যক্রম বা গোপনীয়তা নীতির জন্য Barkatiya Nursery দায়ী নয়।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা সাধারণ ক্রেতাদের জন্য। অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া শিশুদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্য আমাদের নেই।

৯. তথ্য সংরক্ষণ

অর্ডার, যোগাযোগ ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করা হতে পারে। প্রয়োজন শেষ হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা সংরক্ষণ বন্ধ করার ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১০. Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজনে Barkatiya Nursery এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

১১. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।